Какой номер телефона указывать при оплате зарубежных сервисов и что такое 3D Secure

При оплате зарубежных сервисов пользователи часто сталкиваются с неожиданным вопросом: система просит указать номер телефона. Особенно много вопросов возникает при регистрации в Oracle Cloud, Cloudflare, OpenAI, Google Cloud, DigitalOcean и других иностранных сервисах.

Нужен ли номер, привязанный к карте? Куда придет код подтверждения? И что делать, если вы оплачиваете сервис через виртуальную карту? Разберемся подробнее.

Почему зарубежные сервисы просят указать номер телефона

Когда вы добавляете карту или создаете аккаунт, сервис может запросить номер телефона по нескольким причинам:

- подтверждение личности пользователя;

- защита от мошенничества;

- дополнительная проверка платежа;

- подтверждение регистрации;

- соблюдение внутренних требований безопасности.

При этом номер телефона в форме регистрации и номер, связанный с банковской картой, — далеко не всегда одно и то же.

Именно здесь чаще всего возникает путаница.

Когда подойдет любой американский номер телефона

Многие зарубежные сервисы ориентированы на рынок США и ожидают увидеть номер в американском формате.

В ряде случаев система просто требует заполнить обязательное поле и никак не проверяет номер. Иногда сервис может отправить тестовое SMS для подтверждения регистрации.

Для таких ситуаций пользователи часто используют:

- собственные американские номера;

- виртуальные номера США;

- сервисы получения SMS.

Например, существуют бесплатные сервисы с публичными номерами, на которые можно получать SMS через интернет. Однако использовать такие номера для важных аккаунтов не рекомендуется, поскольку сообщения могут быть доступны другим пользователям.

Если номер нужен только для заполнения анкеты или регистрации, зачастую подойдет любой корректный американский номер.

Почему код подтверждения может не прийти на указанный номер

Многие пользователи считают, что если они указали номер телефона в форме оплаты, то именно на него будут приходить все коды подтверждения.

На практике это не всегда так.

При проведении платежей может использоваться технология 3D Secure — дополнительная система защиты банковских карт.

В этом случае код подтверждения отправляется не на номер, который вы указали на сайте, а через каналы, настроенные эмитентом карты.

Поэтому номер в анкете и номер для получения кода безопасности могут никак не быть связаны между собой.

Что такое 3D Secure

3D Secure — это дополнительный этап проверки платежа.

После ввода данных карты появляется отдельное окно подтверждения, где необходимо ввести одноразовый код безопасности.

Вы могли видеть такие названия:

- Visa Secure;

- Mastercard Identity Check;

- SecureCode;

- One-Time Password (OTP);

- Verify Payment.

Обычно окно выглядит примерно одинаково независимо от сервиса или банка.

Если такое окно появилось во время оплаты, значит сервис запустил процедуру 3D Secure.

Как понять, что сервис запрашивает именно 3D Secure

Есть несколько признаков:

После ввода карты открывается отдельная форма подтверждения.

Появляются надписи:

- 3D Secure;

- Secure Payment;

- Identity Check;

- Verify Transaction;

- One-Time Password.

Система просит ввести код подтверждения до завершения оплаты.

Если вы видите подобное окно, значит речь идет именно о банковской проверке, а не о подтверждении номера телефона на сайте.

Oracle Cloud и Cloudflare: что происходит при добавлении карты

Пользователи часто задают вопросы именно по Oracle Cloud и Cloudflare.

Причина в том, что эти сервисы используют несколько уровней проверки.

Во время регистрации они могут:

- запросить номер телефона;

- провести тестовое списание;

- проверить платежный профиль;

- инициировать 3D Secure-подтверждение.

При этом заранее невозможно определить, потребуется ли дополнительный код. Иногда карта проходит проверку без дополнительных действий, а иногда сервис запрашивает подтверждение через 3D Secure.

Это зависит от множества факторов: типа карты, настроек платежной системы и внутренней политики сервиса.

Как это работает при оплате через Dolphin Pay

Если зарубежный сервис просит указать номер телефона при регистрации или добавлении карты, обычно достаточно любого корректного американского номера.

Однако если во время оплаты появляется окно 3D Secure, ситуация меняется.

Код подтверждения приходит не на номер, который вы указали на сайте, а по каналам, используемым эмитентом карты.

Поэтому для получения такого кода необходимо обратиться в поддержку Dolphin Pay, которая сможет помочь с подтверждением платежа.

При оплате зарубежных сервисов важно понимать разницу между двумя типами проверок.

Первый вариант — сервис просто просит указать номер телефона для регистрации или заполнения платежного профиля. В этом случае зачастую подойдет любой американский номер.

Второй вариант — появляется окно 3D Secure. Тогда код подтверждения связан уже не с номером, который вы ввели на сайте, а с системой безопасности карты.

Если вы столкнулись с оплатой Oracle Cloud, Cloudflare или другого зарубежного сервиса и не понимаете, какой номер требуется указать, сначала определите, идет ли речь о регистрации аккаунта или о прохождении проверки 3D Secure. Именно от этого зависит дальнейший порядок действий.